为积极响应国家旅游局、湖南省旅游发展委员会关于自觉抵制“不合理低价游”的要求，努力营造文明诚信的旅游环境，促进旅游业持续、健康、快速发展，保障旅游消费者、经营者的合法权益，我谨代表湖南锦绣国际旅行社承诺：                                  　　                                                                                                                           

一、诚实守信，守法经营。严格遵守国家法律法规和行业自律约定，履行旅行社法定义务，自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，不以欺诈牟利，不取不义之财。

二、真实宣传，正确引导。保证对旅游产品和宣传服务信息的充分、翔实性，不超范围经营、不夸大、不误导、不欺骗旅游者。披露信息充分、翔实，引导游客理性选择。

三、合理定价、明码实价。坚持公开国内游、入境游和出境游各线路行程、标准以及自费项目的真实内容和价格，确保所有项目行为合法、内容公开、价格合理、选择自主，自觉维护旅游市场秩序，引领旅游市场健康规范发展。

四、规范合同，公平交易。主动使用旅游合同示范文本。不假借任何借口不履行合同，不减少合同约定的服务项目，不擅自增加合同约定以外的服务项目，不单方变更合同约定的服务等级标准，确保公平交易，维护旅游者合法权益。

五、自查自纠、互相监督。自觉抵制不合理低价旅游产品，自行下架所有“不合理低价游”旅游产品，不涉猎“不合理低价游”业务。互相监督，积极举报设计、制作、经营“不合理低价游”产品的行为。

六、规范服务，塑造品牌。为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，树立长沙旅行社的良好口碑，为长沙旅游业塑造更多的优秀品牌。

                           承诺人：湖南锦绣国际旅行社  李锋

                                 2017年5月4日